นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า (Refund and Returns Policy)

มีผลบังคับใช้ ณ วันที่: 4 ตุลาคม 2025

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการและผลิตภัณฑ์จาก Aycontento.com เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการของท่านไปยังหน้างานหรือสถานที่ปลายทางอย่างดีที่สุด เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันและเพื่อความโปร่งใสในการดำเนินงาน กรุณาศึกษานโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเราโดยละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อและรับสินค้า

 

หลักการสำคัญ: การยอมรับสินค้า ณ เวลาจัดส่ง

หัวใจสำคัญของนโยบายของเราคือ การตรวจสอบและยอมรับสินค้า ณ จุดส่งมอบ เราถือว่าการลงนามในเอกสารรับสินค้าเป็นการสิ้นสุดกระบวนการจัดส่งโดยสมบูรณ์

 

นโยบายการไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงิน (No Return and No Refund Policy)

Aycontento.com ขอสงวนสิทธิ์ ไม่มีนโยบายการรับคืนสินค้าและไม่มีนโยบายการคืนเงินทุกกรณี หลังจากที่สินค้าได้ถูกจัดส่งถึงหน้างานหรือสถานที่ปลายทางที่ระบุไว้ และผู้รับสินค้า (หรือตัวแทนของท่าน) ได้ทำการ “ลงนามในเอกสารรับสินค้า” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

การลงนามในเอกสารรับสินค้าถือเป็นการยืนยันว่า:

  1. ท่านได้ตรวจสอบประเภทและจำนวนของสินค้าแล้วว่าถูกต้องตรงตามคำสั่งซื้อ

  2. ท่านได้ตรวจสอบสภาพของสินค้าแล้ว และยอมรับในสภาพดังกล่าว

  3. การจัดส่งได้เสร็จสิ้นสมบูรณ์

 

กรณีสินค้าไม่ถูกต้องหรือชำรุด ณ เวลาจัดส่ง (Incorrect or Damaged Goods at the Time of Delivery)

เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าที่สมบูรณ์ที่สุด กรุณาตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดต่อหน้าพนักงานจัดส่ง ก่อนทำการลงนามในเอกสารใดๆ

หากท่านพบว่าสินค้าที่ได้รับมีลักษณะดังต่อไปนี้:

  • ไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อ (ผิดประเภท, ผิดขนาด, ผิดรุ่น)

  • มีจำนวนไม่ครบถ้วนตามใบจัดส่ง

  • อยู่ในสภาพชำรุด, แตกหัก หรือเสียหายอย่างเห็นได้ชัด

กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ทันที:

  1. ปฏิเสธการลงนาม: ห้ามลงนามในเอกสารรับสินค้า สำหรับรายการที่มีปัญหาโดยเด็ดขาด

  2. แจ้งพนักงานจัดส่ง: แจ้งปัญหาให้พนักงานจัดส่งรับทราบทันที และระบุถึงความเสียหายหรือความผิดพลาดลงในเอกสารการจัดส่ง (ถ้ามี)

  3. ติดต่อเราโดยด่วน: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Aycontento.com ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เพื่อที่เราจะสามารถดำเนินการประสานงานและแก้ไขปัญหาให้ท่านได้อย่างรวดเร็วที่สุด

หมายเหตุ: หากท่านได้ลงนามรับสินค้าไปแล้ว ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวได้ และถือว่าท่านได้ยอมรับสินค้านั้นๆ แล้ว

 

ติดต่อเรา (Contact Us)

หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า หรือต้องการความช่วยเหลือ ณ เวลาจัดส่ง โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

  • อีเมล: info@aycontento.com

  • โทรศัพท์: 083-02443351

  • เวลาทำการ: จันทร์ – เสาร์, 9:00 – 18:00 น.

Aycontento.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า